SmartShopper Gizlilik Politikası

Sürüm 2026.09.20 · Metin tarihi: 20 Eylül 2026

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: Cattech Yazılım Danışmanlık Ltd. Şti.
İletişim: info@cattech.com.tr

Bu politika SmartShopper uygulaması ve bağlı hizmetlerde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Gizlilik ve veri haklarıyla ilgili taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.

2. İşlenen veriler ve amaçlar

SmartShopper cihazınızdaki kişi rehberine erişmez ve kişiler listenizi toplamaz. Uygulama kesin cihaz konumu izni istemez; verdiğiniz ülke ve posta kodu bölgesel ayarlardır. IP adresi ve sağlayıcı verileri yaklaşık bölge hakkında çıkarım yapılmasına imkân verebilir.

Veriler doğrudan verdiğiniz bilgilerden, seçtiğiniz içeriklerden, giriş/satın alma sağlayıcılarından ve uygulamanın teknik işleyişinden elde edilir. Temel hizmetler sözleşmenin ifası; güvenlik, tanılama ve hizmet iyileştirme meşru menfaat; gerekli kayıtlar hukuki yükümlülük; izin gerektiren isteğe bağlı işlemler ise rıza kapsamında yürütülür. Uygulanabilir mevzuattaki diğer şartlar saklıdır.

3. Fiş fotoğrafları ve yapay zekâ

Fiş taramayı seçip gönderimi onayladığınızda fiş fotoğrafınız, okunması için SmartShopper sunucusu üzerinden Microsoft Azure üzerindeki yapay zekâ hizmetine gönderilir. Fotoğraftaki kişisel bilgiler de bu aktarımın parçası olabilir. Sonucun yorumlanmasına yardımcı olmak için ülke, dil ve para birimi bilgileri de kullanılabilir. Gereksiz kişisel veya hassas bilgi içeren görseller göndermeyin.

Bu işlem, fotoğrafın bulut arşivine yedeklenmesinden ayrıdır. Bulut yedeklemeyi açmasanız da başlattığınız AI taraması fotoğraf aktarımı gerektirir. Taramayı başlatmayarak yeni gönderimleri durdurabilirsiniz. Kaydedilen fiş bilgileri arşiv ve analiz için hesabınızla ilişkilendirilir; belge fotoğraflarının ayrıca bulutta saklanması, uygun üyelik ve ayrı yedekleme onayına bağlıdır.

4. Hizmet sağlayıcılar ve paylaşım

Paylaşım, seçtiğiniz özellik ve hizmetin gerektirdiği verilerle sınırlı tutulur. Hizmet sağlayıcıların bulunduğu veya işlem yaptığı ülkeye bağlı olarak yurt dışına aktarım söz konusu olabilir. Böyle aktarımlarda uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği aktarım dayanağı ve güvenceler uygulanır; ayrıntılarını iletişim adresimizden talep edebilirsiniz.

5. İzinler ve tercihler

Kamera/fotoğraf erişimini, bildirimleri ve varsa takip izinlerini cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz. Reklam gizliliği tercihlerini uygulamanın sunduğu izin seçeneklerinden değiştirebilirsiniz. Bulut yedekleme onayını uygulamadan geri çekebilirsiniz; geri çekme önceki işlemleri geriye dönük geçersiz kılmaz. İzin vermediğinizde ilgili isteğe bağlı özellik çalışmayabilir; kullanım koşullarının kabulü bu izinlerin yerine geçmez.

6. Saklama ve hesap silme

Hesap ve alışveriş kayıtları, ilgili hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece saklanır. Profil → Hesabımı sil üzerinden silme işlemini başlatabilirsiniz; web hesabı silme sayfası da kullanılabilir. Hesap erişimi kapatılır ve bağlı kişisel veriler silme veya anonimleştirme sürecine alınır. Hukuki yükümlülükler, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi veya somut bir uyuşmazlığın çözümü için gerekli kayıtlar yalnızca gerekli kapsam ve süre boyunca tutulabilir.

Bulut yedekleme onayı geri çekildiğinde yeni yedekleme durdurulur ve mevcut bulut belgeleri silinmek üzere işleme alınır. Üyelik sona erdiğinde bulut belgeleri 90 gün saklanır ve ardından silinir. Cihazınızdaki asıl dosyalar ayrıca cihazınızdan yönetilir.

Destek talepleri en fazla 180 gün saklanır. Teknik kayıtlar hata giderme ve güvenlik incelemesi için gerekli süreyle; işlem ve onay kayıtları ilgili hizmet, yasal saklama veya ispat ihtiyacıyla sınırlı tutulur. Saklama ihtiyacı biten kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir.

7. Hesabı kapatmadan veri silme talebi

SmartShopper hesabınızı kapatmadan sunucuda tutulan verilerinizin bir kısmının veya uygulanabildiği ölçüde tamamının silinmesini talep edebilirsiniz. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@cattech.com.tr adresine “SmartShopper Veri Silme Talebi” konusuyla yazın ve silinmesini istediğiniz veri veya kayıt türlerini belirtin. Şifrenizi, ödeme kartı bilgilerinizi veya belge görsellerinizi e-postaya eklemeyin.

Talebi yerine getirmeden önce hesap sahipliğini doğrulamak için gerekli bilgiler istenebilir. Hesabın çalışması için zorunlu olan verilerin silinmesi hesabın veya ilgili özelliğin kullanılamamasına yol açabilir; bu durumda sonuç size bildirilir. Hukuken saklanması gereken kayıtlar yalnızca gerekli kapsam ve süre boyunca tutulabilir. Yalnız cihazınızda bulunan verileri uygulama veya cihaz ayarlarından silebilirsiniz.

8. Haklarınız, güvenlik ve yaş

Uygulanabilir GDPR ve KVKK hükümleri kapsamında bilgi ve erişim isteme, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz, veri taşınabilirliği ve rızayı geri çekme haklarınızı kullanabilirsiniz. Talepler için iletişim adresimize yazabilirsiniz. Yetkili veri koruma makamına şikâyet hakkınız saklıdır.

Verileri korumak için erişim kontrolleri ve şifreli iletişim gibi teknik ve idari önlemler uygulanır. Hiçbir sistem mutlak güvenlik sağlayamaz. Hakkınızda hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuç doğuran, yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar alınmaz.

SmartShopper 13 yaş ve üzerindeki kullanıcılara yöneliktir. Bulunduğunuz ülkenin mevzuatı gerektiriyorsa, uygulamayı kullanmak veya ücretli üyelik satın almak için ebeveyninizin ya da yasal vasinizin izni gerekir. Rızaya dayalı kişisel veri işleme faaliyetlerinde, ülkenizde kendi başınıza geçerli rıza verebileceğiniz yaşın altındaysanız ebeveyninizin veya yasal vasinizin rızası ya da yetkilendirmesi gerekir. Bu metnin kabulü, gerekli ebeveyn rızasının yerine geçmez.

9. Politika güncellemeleri

Bu politika hizmetteki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürümü uygulama içinden ve internet sitemizden takip edebilirsiniz. Veri işleme amaçlarını, paylaşımı veya haklarınızı önemli ölçüde etkileyen değişiklikler uygun şekilde bildirilir. Yeni bir işlem için rıza gerekiyorsa işlemden önce ayrıca istenir; yalnızca kullanıma devam etmeniz rıza sayılmaz.