Häufige Fragen
Wann kommen die Erinnerungen?
Bei Gutscheinen mit Ablaufdatum drei Tage vorher und am letzten Gültigkeitstag, jeweils um 09:00 Uhr Gerätezeit. Vergangene Erinnerungen werden übersprungen. Benachrichtigungen müssen in der App und auf dem Gerät erlaubt sein; Energiesparfunktionen können sie auf manchen Geräten verzögern.
Wo werden meine Gutscheine gespeichert?
Gutscheine, Barcodes und Fotos werden verschlüsselt nur auf diesem Gerät gespeichert. Sie werden nicht an den Server gesendet, nicht per KI verarbeitet und sind nicht im Cloud-Backup enthalten. Beim Abmelden werden sie vom Gerät gelöscht; auf einem neuen Smartphone fügst du sie erneut hinzu.
Akzeptiert das Geschäft den Barcode vom Smartphone?
Ob ein digitaler Barcode oder ein Foto des Gutscheins akzeptiert wird, entscheidet das jeweilige Geschäft. Manche verlangen den gedruckten Gutschein oder ihre eigene App. Prüfe die Bedingungen direkt beim Geschäft.
Wird das Restguthaben automatisch angezeigt?
Nein. SmartShopper ist nicht mit Kundenkonten von Geschäften verbunden. Betrag und Einlösebedingungen trägst du selbst ein.